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印章管理平台讲解如何管理“问题员工”
浏览:679    发布时间: 2019-06-20 11:43:27

印章管理平台讲解如何管理“问题员工”?新任管理者从业务骨干转换为管理者的过程中,常常会遭遇很多挑战,其中很大的一个挑战,便是团队管理。面对画风各异的不同类型员工,常常束手无策,要么把职位权力当做管理员工的“紧箍咒”,要么放任自流,导致不是下属被你“干掉”,就你自己被“干掉”。那么遇到问题员工到底该如何管理呢?

什么是问题员工  “问题员工”是指在企业既有的文化与规范下,行事上显得格格不入,因而影响到个人或团队的工作结果、工作氛围,甚至破坏组织团结的员工。特别是如若不处理,将对团队的伤害日益扩大的那种员工。当管理者遭遇问题员工时,常常想到的解决办法就是换人,但换人未必是一个好办法。问题员工产生的原因是多种多样的,管理者应从企业和自身出发寻找原因,而不是推到员工身上。辞退了事很简单,但如何学会与问题员工相处,管好他们,用好他们,对管理者来说是责任,也是成长为优秀管理者必须跨越的挑战。

面对问题员工的时候,可以三步走:摸清原因,对症下药

对问题员工的管理,管理者一定想了各种招数,但收不到效果的原因很可能是没有找到关键病因。员工的需求因人而异,而且会随着时间推移而变化,职位变动、家庭变化、年龄变化等因素,都会影响。管理者需要经常与问题员工保持沟通,了解其出现问题的真正原因,然后针对性的下药。

制定规则,积极引导,管理者需要建立和打造团队文化,并形成清晰的规则,鼓励什么行为、禁止什么行为、奖励什么和处罚什么,都需要清晰明确,并让每个员工深刻了解。

个性化激励,增加归属感,通过个性化的措施,体现组织的关心。同时在沟通中保持坦诚,赢得问题员工的感情和信任。

问题员工管理,对管理者来说是必然面对的难题,首先要心态上不要有畏难胆怯,做好角色的转换和调整,其次掌握相关的管人理事的方式方法,大胆实践。管理是科学与艺术的结合,没有绝对正确的方法。不管白猫黑猫只要能抓住老鼠就是好猫。

 

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